อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

atm89 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
atm89 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง เราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่วงเวลาทำการตามเวลาประเทศไทย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีใต้เมนูความเป็นส่วนตัว ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

สิทธิ์และการเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในนนทบุรีหรือเชียงใหม่อาจมีสิทธิ์แตกต่างจากภูมิภาคอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาทำการ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต